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Política de Cambio y Devolución

 

CAMBIOS

Todas las prendas excepto CALZAS, ROPA INTERIOR, ACCESORIOS  o SALE tienen cambio por talle o por otro modelo.

El cambio se hara de la siguiente manera:

1. Nos envian un mensaje por Instagram con el numero de orden. Alli nos detallan cual es la prenda a cambiar y la prenda por la cual les gustaria hacer el cambio.

2.Una vez nos pongamos en contacto, el cliente, realizara el envio de la prenda a la direccion dada. El valor de los envios sera abonado por el Cliente.

Para poder concretarse el cambio la prenda debe estar en condiciones. Debe tener etiqueta y no debe estar usada, ni manchada. De lo contrario; no se realizara el cambio.

 

CAMBIO POR FALLAS

Si el producto llego fallado desde el envio (avisar por instagram con el numero de orden y aclarar falla) de ser comprobado el cambio corre por nuestra cuenta y se entregara un nuevo producto, si hay disponibilidad de stock se puede entregar la misma prenda de lo contrario se puede optar por la opcion de elegir otra.

Si la falla es por mal uso y el mal trato de la prenda; NO SE CAMBIARA.